Les locations de voitures sont-elles trop chères ? J'ai essayé Turo (le « Airbnb » des voitures) — Voici ce que j'en pensais — 2025

Vous rêvez de vacances ? Je sais que je le suis : il n’y a rien de tel qu’une escapade ensoleillée après un hiver froid et un printemps pluvieux. Cependant, en planifiant mon prochain voyage, j’ai été obligé de faire face à la redoutable réalité de l’inflation ; les frais de déplacement ont considérablement augmenté depuis la pandémie. Les locations de voitures ont connu la hausse de prix la plus importante : le prix moyen des locations de voitures a augmenté par un énorme 67 pour cent de juillet 2019 à juillet 2021, et le prix ne cesse d'augmenter. C’est à ce moment-là que j’ai étudié une entreprise appelée Turo.

Option de location non conventionnelle, Turo est surnommé l'Airbnb des voitures car les propriétaires de voitures peuvent utiliser le site pour louer leurs véhicules. Les locataires bénéficient de cet arrangement de plusieurs manières : le paiement en ligne est rapide, le lieu de prise en charge est pratique (car vous louez une voiture dans votre région) et le coût est généralement moins cher que celui d'une agence automobile traditionnelle. Apprenez-en davantage sur le fonctionnement du service ci-dessous.

Comment fonctionne Turo ?

Si vous souhaitez louer une voiture avec Turo, votre première étape consiste à créer un compte. Vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de permis de conduire. De plus, Turo vous demandera de télécharger une photo claire de votre visage et des photos de votre permis de conduire, recto et verso.

Une fois que vous avez un compte, le processus de recherche est simple. Parcourez les options de voiture en précisant vos dates de voyage et la zone dans laquelle vous récupérerez le véhicule. Vous pouvez également filtrer les résultats afin de ne voir que les voitures inférieures à un certain prix ou les voitures que le propriétaire livrera. Si vous cliquez sur l'image d'une voiture que vous aimez, vous verrez des informations de base sur le véhicule (nombre de sièges, consommation d'essence) et ses caractéristiques (transmission automatique, transmission intégrale, Apple CarPlay, etc.). Vous pouvez également consulter la note de l’hôte et les avis des autres locataires.

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Lorsque vous serez prêt à sélectionner votre véhicule, vous verrez une ventilation du coût. En plus du prix journalier de la location, il vous sera également facturé :

• Des frais de déplacement qui reviennent à Turo.
• L'assurance, qui se décline en trois niveaux : minimum, standard et premier.
• Taxe de vente.

La réservation est rapide ; lorsque vous aurez lu les conditions et les tarifs, vous pourrez réserver avec les informations de votre carte de crédit. Votre hôte vous contactera ensuite et coordonnera le lieu et l'heure de restitution de la voiture.

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Quels sont les avantages ?

Pour moi, le plus grand avantage de Turo était la facilité avec laquelle je pouvais réserver une voiture. Je n’ai pas eu à conduire jusqu’à l’aéroport local pour récupérer une location, ni à subir un long processus de paiement. J'ai également beaucoup apprécié ces deux fonctionnalités complémentaires : la livraison et le carburant prépayé. Grâce à la fonction de livraison, mon hôte a livré la voiture à un lieu de dépôt pratique, et avec du carburant prépayé, j'ai pu restituer la voiture à n'importe quel niveau de carburant.

Mes autres fonctionnalités Turo préférées :

• Vous choisissez la voiture exacte, plutôt que l’agence de location la choisisse pour vous.
• Recherchez des voitures par marque, modèle et année. (Donc, si vous souhaitez louer une voiture spéciale pour un événement spécial, comme une lune de miel ou un cadeau d'anniversaire surprise, vous pouvez le faire.)
• Consultez la note de votre hôte, ainsi que les avis écrits des locataires précédents et le nombre de voyages effectués par la voiture.
• Vous pouvez décider d’un niveau de protection d’assurance en fonction de votre budget et de vos préoccupations.
• De nombreux hôtes offrent une réduction de 3 jours et plus.
• Tu peux ajouter un deuxième ou un troisième pilote à votre voyage en a) demandant au chauffeur de créer son propre compte Turo ; b) soumettre la demande 24 heures avant le début du voyage. Notez que l'hôte doit approuver les pilotes supplémentaires et qu'il existe d'autres limitations détaillées par Turo.

Lors d’un récent voyage à Montauk, New York, Turo m’a installé une Jeep Wrangler vert vif, et je me suis bien amusé. C'était amusant d'explorer la région dans une voiture que je n'aurais normalement jamais l'occasion de conduire, et j'ai apprécié le souci du détail de mon hôte (la voiture était très propre et il a laissé un chargeur, un désinfectant pour les mains et des assainisseurs d'air à mon usage).

Quels sont les inconvénients ?

Bien que Turo soit très différent des agences automobiles traditionnelles, il a ses inconvénients. Le plus gros inconvénient ? Le prix total de la location peut monter rapidement en fonction des modules complémentaires que vous choisissez. Voici une liste d’inconvénients :

• Les frais de déplacement facturés par Turo varient, il est donc difficile de prévoir ce coût.
• Les coûts d’assurance augmentent si vous choisissez le plan de protection standard ou le plan premier (plutôt que la protection minimale).
• Il n'y a aucun moyen d'ajouter des miles supplémentaires à votre voyage au-delà des miles inclus proposés par l'hôte. Les hôtes proposent généralement 800 miles.
• Les hôtes peuvent facturer des factures de remboursement après le voyage est terminé pour un certain nombre de raisons, notamment : le remplacement du carburant, la distance parcourue par rapport au kilométrage inclus, les péages, les billets et les frais de nettoyage si vous provoquez des déversements ou des taches. (On m'a facturé 20 $ de péage, mais j'ai pensé que c'était raisonnable.)

Il existe néanmoins des moyens d’atténuer ces inconvénients. Si vous ne souhaitez pas payer pour une assurance standard ou premium, contactez votre propre compagnie d’assurance automobile. De nombreux assureurs offrent une protection pour les locations, vous n'aurez donc peut-être pas besoin de souscrire une couverture supplémentaire. Gardez à l’esprit que votre assureur ne peut couvrir que les locations de certaines entreprises, et non Turo.

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De plus, vous pouvez filtrer les options de voiture dans votre région afin de ne voir que les hôtes qui offrent plus de kilométrage. Enfin, vous pouvez réduire les frais de remboursement en faisant le plein avant de restituer la voiture et en inscrivant votre propre E-Z Pass (ou équivalent) sur le tableau de bord. (N'oubliez pas de retirer le pass E-Z de votre hôte du tableau de bord ou du pare-brise avant de partir !)

Dans l’ensemble, je pensais que les avantages l’emportaient sur les inconvénients. J’ai été très satisfait de ma location et j’ai hâte d’utiliser Turo pour de futures locations de voiture sans tracas.

Cet article n'a pas été sponsorisé par Turo. Turo a fourni une location de voiture sans frais à notre rédacteur en chef.