Qui aime faire du shopping chez Costco ? Tout le monde le fait! Vous pouvez obtenir tout ce dont vous avez besoin pour votre maison chez Costco, du papier toilette au poulet rôti et tout le reste. Et une fois que vous avez terminé vos achats, vous pourrez déguster un délicieux hot-dog et une glace molle. Qui risquerait de perdre son adhésion à Costco alors que c'est si avantageux?
Eh bien, certaines personnes ne craignent vraiment pas de perdre leur adhésion, apparemment. Vous n'avez peut-être même pas réalisé qu'il existe un moyen simple de faire révoquer cette adhésion annuelle coûteuse. Tout cela a à voir avec la politique de retour de Costco. Les personnes qui profitent de la politique de retour très généreuse peuvent en fait être punies. Costco est prêt à accepter les retours à peu près à tout moment sur certains produits.
Leur politique est:
À propos de l'adhésion: Nous annulerons et rembourserons l'intégralité de votre cotisation à tout moment si vous n'êtes pas satisfait.
Sur la marchandise: nous garantissons votre satisfaction sur chaque produit que nous vendons , et vous remboursera votre prix d'achat, avec les exceptions suivantes:
Il y a des limites sur le moment où vous pouvez retourner des produits coûteux achetés chez Costco. Les appareils électroniques doivent être retournés dans les 90 jours suivant l'achat (y compris les téléviseurs, les gros appareils électroménagers, les ordinateurs, les tablettes, les montres intelligentes, les appareils photo, etc.). Les diamants de 1,00 carat ou plus devront être retournés dans les 48 heures suivant l'achat. Cependant, Costco n'acceptera pas les retours sur les cigarettes et l'alcool. Donc, si vous achetez une bouteille de Merlot à votre Costco, ne pensez pas que vous pouvez retourner la bouteille vide. Parce que c'est exactement comme ça que vous courez le risque de perdre votre adhésion!
Parce que l'adhésion est si clémente pour la plupart des produits, les gens abusent souvent du système. Costco n'a pas de limite sur le nombre de retours qui peuvent être effectués en un an, mais il semble que si vous commencez à faire un peu trop de retours, vous pouvez courir le risque d'être interrompu. Surtout si vous essayez de retourner des choses après les avoir utilisées. Les gens ont rendu des arbres de Noël morts à Costco en janvier, de vieux matelas tachés, des maillots de bain usagés, un steak entièrement mangé, des gâteaux à moitié mangés, et bien plus encore.
Bien qu'il ne dise pas ce qui peut compromettre votre adhésion, un porte-parole de Costco a envoyé une déclaration par courriel à Interne du milieu des affaires . Ça disait:
«Si un membre n'est pas satisfait de la marchandise Costco, les frais d'adhésion peuvent être remboursés et l'adhésion annulée. Cette décision est prise au cas par cas et est à la discrétion de chaque responsable de site. De plus, les adhésions peuvent être annulées en raison d'un abus des privilèges et conditions du membre. »
Selon un rapport réalisé par Business Insider, les membres de Costco ont admis qu’ils se sont vu retirer leur adhésion. Un membre qui s'était inscrit en 2006 a perdu son adhésion après avoir tenté de rendre une imprimante en 2018, qu'elle avait achetée huit ans plus tôt. On lui a également dit que le retour ne pouvait pas être traité parce que le directeur de Costco lui avait dit qu'elle avait fait trop de retours au détaillant.
Perdre votre abonnement Costco n’est pas vraiment bon marché. L'adhésion de base coûte 60 $ par an. Si vous êtes membre exécutif, cela vous coûtera 120 $ par an. Heureusement, Costco a une excellente politique de retour et de nombreux avantages pour les membres. Costco vend tellement de produits à des tarifs réduits, il n'est pas surprenant que tout le monde soit si obsédé par le détaillant.
Pouvez-vous croire que les gens font cela chez Costco? Nous ne sommes pas si surpris, honnêtement. Si vous êtes un acheteur honnête de Costco, vous n’aurez jamais à vous en soucier. Saviez-vous qu'il existe une raison pour laquelle Les employés de Costco vérifient votre reçu avant de quitter le magasin? Ce n’est pas pour voir si vous avez volé quoi que ce soit! C'est en fait bénéfique pour vous.
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Si vous êtes abonné à Costco, vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous pour voir comment vous pouvez obtenir des avantages peu connus: